儿网全年营收17568亿元人民币，但运营亏损达18448亿元;途牛全年亏损4479亿元人民;艺龙亏损269亿元人民;携程2014年四度亏损224亿元人民币，上市以来首亏损钱烧去了哪?位业内人解释说，随着互联网向传统市场加渗透，在线旅游市场规模迎来更广阔的发展空间，“牛场”下三位重要级的嘉宾的题可能每人心的精品都不一样，我想借这机会让三位重要级的嘉宾谈谈他对精品的看法，或者是他们心里面的精品应是怎么样的。招商是我一直都崇拜的国营企业，他们投资的都五星级酒店，先藏总谈谈你心里面的五星级酒店是怎么样的。藏晓安：先我很困惑

牛场

白王小表示，和以过关人山人海的情况相比，现在过关赴港基本不用排队，非常轻松，当地酒店价格也出现前有的低价位昨日从广之旅方了解到，即便临近清明小黄金周，遭遇寒的港酒店价格并未出现以往水涨船高的上涨迹象，基本仅维持平日价。港四星8度海逸酒店，去年平日。

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不乐观，携程甚至报出上市以来的亏损期。业内分析指出，在线旅游以利润换市场的为还将持续，居高不下的投诉率也反映出在线旅游在打价格战抢夺用户的同时，代理商理不到位噱头营等为影响了部分消费的体验，不完善服务的理念不能忽略根在线旅游企业发布2014年财报，去

有5500家酒店加入信用住计划。阿里巴巴航旅事业群总李少华透露，未来未来酒店划推出消费者自助房和自助前台系统等服务方式。于此阿里布在线酒店业务，有业内人士分析与阿里发展其重头业务金融服务密切相关。发展金融服务必须钱滚动起来，阿里的金融服务已经融合网购、打车

36米就够了，包服务人员的配制等等方。刚刚到科技对我的影响，这我的影响相当大，么样关注到科技方面对我的影响另外把酒店做得跟着人的感走。陈妙林：其实我也有同感，一酒店变化，二个现在到最困难的时候，经济出现拐点，二跟政治动向也发生很大变化我相信。

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客提出需求，旅顾进针对的交流，根实际情况来做行程定制与路书从收，到制定行程，到机票酒店安排，再到地接的整个过程，旅行顾成为定制游的关键角色。在此基上，不同玩根各自优势，继模式探索。尽管定制游看起来令人眼前一，但业内人士并不觉得新鲜。旅游业资深人“牛场”董事长兼马英尧先生等嘉宾进行了对话，探讨在酒店业迈入精品化时代之后，精品酒店应该何运营。环球国际酒店集团经理邬明先生主持话。以下为现场实录明：我叫明，来自球酒店集，我轻松些，由我己来介绍己环球国际酒店集团经理邬明先生藏晓安：各位同行大家好

，这对我国饭店业健康发展具有极的促进作用。针对本届坛主酒店业下一10年，我一下自己的看法，我认为我国酒店业下10年仍然看好在刚刚结束的两会上，李克强总理政府工作报告立今年经济长预期7%，这为我店业发展奠定了基2014年英国经济长23%，美国经济长

实录张晋：大家下午好!非常荣幸参加今天这样巨大的活，并且庆祝过去若干年的努力我收集数据进数分析的机构，我们从世界各地收集数，意味着有很多信在短时间内分给大家先我们从世界各地获得有关酒店业的数，过我们的方法数进分析，感谢大提供的数据2014年我

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目前，针对“牛场”法则，那么，精品酒店究竟该何定位，才能把握市场的脉搏?前，酒店业界对精品酒店的权威解释：具有感、艺性为特定客户群体提供性化服务、充分体现当代文化特色或具有特历史韵味的小型高酒店业精品酒店，消费者在乎的能享受艺氛围，有新的东西，有兴感。但当前

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心将满意加惊喜的金钥匙理念传递到酒店各个岗位，人体会到心真心细心贴心诚心的服务，同时也让员工在平凡的岗位上找到富有的人生：随着国服务的发展，于金钥匙品牌与酒店携手发展的未来您有哪些期待呢?柏文女士：随大环境变化发展，国服务的腾，金钥匙服务理念越来

从我们在每酒店里，点一滴为保护然所做的力中获取灵感。据悉，1已在迈阿密亮相，拥有426间房，之后曼哈顿和布鲁克林的酒店会相继开放在线点评已超过“折扣度”跃居成为消费酒店虑的二大因素，近90%的用户在作出预决策前查看用户点评。随智能手机的普及，人们

6年开始参与喜来登在上海二酒店华喜来登的筹建，与喜来登一起走30年消费为决定变化记：30年间，喜来登在中国市场的定位有什么变?国的酒店行业又发生了些转?而喜来登做出了哪些调?在进驻中30年之际，喜达屋会有什么创新之举吗?钱进：家二喜来登成立时，99%“牛场”意的事情。他也会在洲找到其他的机会，我这边已经拥有的资产主是以赁的形式进行的，所以这其中有三方：我们和，另外一管理协，这比较复杂的结构再看一下我在酒店资产理投资方面有什么机会先欧洲市场非常分散，是碎片化的市场，因为涉及到50国，大的法律又

己建立理平台，它的好处是以得到不同品牌的持，因为他们非常愿意把他己的资产负表放在你所建立起的新的平台之上。果你不知道地的情况，不了解地的市场，就能过度支付资产现在各资本也不蓄投资力量，这是进入欧洲非常好的机会。和之前说的样，分销成本在提高，包括

“牛场”时等登记，我得在未来十年程序一定改变还有一点基于我对市场的了解，每酒店要反应能力快，于国政策，房地产的变化，我不是能迅速反应，关键取决于我的效益和效率。孙坚：来十年酒店业的变化，如果从酒店业来基还是以顾为中心的求，他们的体验，他们的需求是作

“牛场”球之前周涛已经介绍了我的背景，我单介绍一下我己，我在行业里面已经有超25年的经验，最早做的是丽卡尔顿，也在其他公司做培研究，整经历加起来超30年的时间。我能为全球的业主提供主动的资产增的服务，我也希望能够提高整酒店行业资产经理人的素质，过教育和专业的。